سياسة الشحن والإرجاع  

تكلفة التوصيل:
تكلفة التوصيل دينارين .
التوصيل مجاني للطلبات بقيمة ٣٠ د.ك أو أكثر!

سياسة الإرجاع:
• في حالة رغبة العميل في إرجاع الطلب بعد استلامه، يجب على العميل حينها دفع تكلفة التوصيل والإرجاع.
• في حالة قيام العميل بإرجاع الطلب بسبب وجود تلف أوأن المنتج مختلف عما تم طلبه، فلا يدفع العميل رسوم الإرجاع.
• في حالة إرجاع الطلب، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تم تسليمها للعميل مع العلبة الأصلية.

سياسة إلغاء الطلبات:
• إذا تم إلغاء الطلب قبل تسليمه، فلن يدفع العميل أي رسوم إلغاء.
• إذا تم إلغاء الطلب أثناء التسليم، سيدفع العميل تكلفة التوصيل فقط.
• في حالة إلغاء الطلب قبل الشحن الخارجي، لا يدفع العميل أي رسوم إلغاء.
• إذا تم شحن الطلب، سيدفع العميل تكلفة التوصيل فقط.

سياسة الاستبدال:
• يمكن للعميل استبدال المنتج في حالة وجود تلف أو أن المنتج مختلف عما تم طلبه.
• في حالة استبدال الطلب، يجب أن يكون المنتج بحالة جيدة ومع العلبة الأصلية.